Terma dan Syarat Resort World Genting

Selamat datang ke Resort World Genting. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua polisi yang berkaitan.

Terma ini bertujuan untuk menyediakan rangka kerja yang selamat bagi semua pengguna. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

• Pengguna mestilah berumur 18 tahun ke atas.
• Pengguna mestilah mempunyai kapasiti undang-undang untuk berjudi di bawah bidang kuasa mereka.
• Akses ke platform ini mungkin dihadkan di kawasan atau negara tertentu mengikut undang-undang tempatan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran memerlukan maklumat yang tepat dan benar.

Kami mungkin menjalankan prosedur KYC (Know Your Customer) untuk mengesahkan identiti anda bagi mengelakkan penipuan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas kerahsiaan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Resort World Genting menyokong pelbagai kaedah pembayaran selamat untuk kemudahan anda. Sila ambil perhatian perkara berikut:

• Semua transaksi tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan.
• Pengeluaran dana hanya akan diproses ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pemilik akaun.
• Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah pembayaran dan pengesahan dokumen.

Kami menawarkan pelbagai bonus untuk meningkatkan pengalaman gaming anda. Semua bonus tertakluk kepada syarat wagering (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan beberapa akaun untuk menuntut bonus berkali-kali, adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembatalan bonus atau penutupan akaun.

Semua permainan di platform kami menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak.

Kami hanya bekerjasama dengan pembekal permainan berlesen. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan akan diselesaikan berdasarkan log server rasmi pembekal.

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan bot, perisian automatik, atau alat manipulasi permainan.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil pertaruhan.
• Aktiviti pengubahan wang haram (money laundering).
• Mengeksploitasi ralat teknikal (bug) pada platform untuk keuntungan tidak sah.

Kami komited terhadap kesejahteraan pengguna. Kami menyediakan alat untuk membantu anda mengawal tabiat perjudian anda, termasuk:

• Penetapan had deposit harian/mingguan.
• Pilihan self-exclusion (penyingkiran kendiri).
• Tempoh bertenang (cooling-off periods).

Semua kandungan, logo, grafik, dan reka bentuk di Resort World Genting adalah hak milik eksklusif platform kami. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang.

Kami berusaha memastikan perkhidmatan sentiasa tersedia. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab atas gangguan teknikal, kegagalan rangkaian, atau kejadian force majeure yang menyebabkan gangguan permainan.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang melanggar Terma dan Syarat ini. Dalam kes penipuan, dana dalam akaun tersebut mungkin akan disita.

Data peribadi anda dikendalikan mengikut Polisi Privasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk memastikan maklumat anda selamat daripada akses tanpa kebenaran.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui rundingan atau melalui proses arbitrasi yang dipersetujui bersama.

Resort World Genting berhak mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui emel atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma kami, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau emel rasmi kami. Kami komited untuk memberi respon pantas bagi setiap aduan.